StudioApps · 8 produktów · Polska / DACH
Oprogramowanie dedykowane

Oprogramowanie dedykowane dla firm, które wyrosły z gotowego SaaS-u.

Jeden system zaprojektowany pod Wasz proces, zamiast pięciu abonamentów spinanych arkuszem. Budujemy to, czego nie da się kupić z półki — i mówimy wprost, kiedy kupić z półki jest rozsądniejsze.

Typowy czas do pierwszej wersji
4 tygodnie
Właściciel kodu i danych
Klient, od pierwszego dnia
Serwery
Unia Europejska
Opisz swój proces Ile to kosztuje
Decyzja

Kiedy dedykowane ma sens, a kiedy jest przerostem formy

To pierwsze pytanie, które zadajemy — i pierwsze, na które odpowiadamy szczerze, nawet jeśli odpowiedź oznacza brak zlecenia.

Gotowy SaaS wystarczy, gdy…
Wasz proces wygląda jak u wszystkich w branży. Narzędzie z półki obsługuje go bez obejść. Koszt abonamentów jest wyraźnie niższy niż koszt zbudowania i utrzymania własnego systemu. W takiej sytuacji budowanie od zera to wydawanie pieniędzy na odtworzenie czegoś, co już istnieje.
Dedykowane zwraca się, gdy…
Płacicie za kilka narzędzi, z których używacie po 20% funkcji. Zespół obchodzi system zamiast z niego korzystać. Dane trzeba przepisywać ręcznie między narzędziami. Albo proces jest Waszą przewagą i nie chcecie go dopasowywać do cudzego oprogramowania.

Prosty test: policzcie miesięczny koszt wszystkich subskrypcji plus czas, który ludzie tracą na ręczne przepisywanie danych. Jeśli ta suma w skali dwóch–trzech lat przekracza koszt zbudowania własnego systemu — rozmowa ma sens. Jeśli nie — powiemy Wam to w pierwszej odpowiedzi.

Zakres

Co budujemy najczęściej

Systemy CRM i obsługi klienta
Historia kontaktu w jednym miejscu: maile zsynchronizowane ze skrzynki, telefony, ustalenia, statusy. Konsultant widzi całą sprawę bez pytania klienta „co ustaliliśmy poprzednio". W jednym wdrożeniu skróciło to obsługę reklamacji z czterech godzin do piętnastu minut.
Automatyzacja procesów i wdrożenia AI
Automatyczne odpowiedzi na powtarzalne zapytania, klasyfikacja i rozdzielanie zgłoszeń, przygotowywanie treści. AI wchodzi tam, gdzie realnie oszczędza czas — nie jako ozdoba w prezentacji.
Integracje i porządkowanie danych
Spinanie sklepu, poczty, magazynu i systemu księgowego tak, żeby dane przepływały bez człowieka pośrodku. Obsługujemy między innymi Magento i Microsoft 365.
Panele i systemy zarządzania danymi
Jedno miejsce do zarządzania asortymentem, rezerwacjami czy treścią, nawet jeśli na wyjściu obsługuje kilka sklepów lub stron naraz. W jednym wdrożeniu: sześć sklepów Magento, 4 484 aktywne produkty, jeden panel.
Migracje bez utraty pozycji w Google
Przeniesienie działającego sklepu lub systemu na nową architekturę tak, żeby nie stracić ruchu, ocen ani klientów. Największa dotychczasowa: 43 943 zamówienia, zero rozbieżności.
Narzędzia do pozyskiwania klientów
Zbieranie i porządkowanie danych o rynku, deduplikacja kontaktów, obsługa wysyłki. Własne narzędzie tego typu utrzymujemy w produkcji dla siebie — stąd wiemy, gdzie takie systemy zwykle się psują.
Zasady

Cztery rzeczy, które ustalamy na starcie

Przebieg

Od rozmowy do działającego systemu

Rozmowa i ocena
Opisujecie proces i to, co w nim boli. Odpowiadamy, czy to zadanie na system dedykowany — i jeśli nie, mówimy to od razu.
Zakres, wycena, kolejność
Rozpisujemy, co powstanie w pierwszym etapie, a co świadomie odkładamy. Wycena dotyczy konkretnego zakresu, nie widełek rozciągniętych na dwa rzędy wielkości.
Pierwsza działająca wersja
Trafia do Was wcześnie i na prawdziwych danych — bo dopiero wtedy widać, czy założenia były trafne. Typowo cztery tygodnie, zależnie od zakresu.
Kolejne etapy i przekazanie
Rozwijamy to, co się sprawdziło. Na końcu dostajecie system, dostępy i dokumentację — w stanie pozwalającym utrzymywać go bez nas, jeśli taka będzie Wasza decyzja.

Opiszcie proces, który Was spowalnia

W odpowiedzi dostaniecie ocenę, czy warto budować, orientacyjny koszt i czas. Bez prezentacji handlowej i bez zobowiązania.

Napisz do nas Kim jesteśmy