Polityka prywatności, regulamin i informacje prawne.

Polityka prywatności

Niniejsza polityka prywatności opisuje, jakie dane osobowe zbieramy podczas korzystania ze strony studioapps.pl, w jaki sposób je przetwarzamy i jakie masz prawa.

1.1 Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

• Studio Apps Sp. z o.o.
• Siedziba: ul. Warszawska 40, lok. 2A, 40-008 Katowice, Polska
• KRS: 0001226501 (wpis z 03.04.2026, Sąd Rejonowy Katowice-Wschód, VIII Wydział Gospodarczy KRS)
• Kontakt: kontakt@studioapps.pl

Nie powołaliśmy Inspektora Ochrony Danych (IOD) — nie jest to dla nas wymagane prawem (nie przetwarzamy danych wrażliwych na dużą skalę, nie jesteśmy organem publicznym). Wszelkie pytania w sprawie danych osobowych prosimy kierować bezpośrednio na adres kontaktowy.

1.2 Jakie dane zbieramy

Zbieramy minimalne dane konieczne do funkcjonowania strony i kontaktu z Tobą:

Formularz kontaktowy jest obsługiwany przez własny endpoint serwerowy hostowany na Vercel; wysyłka maila odbywa się przez Resend (Resend Inc., USA, Data Privacy Framework) — usługa przekazuje wiadomość na nasz adres email bez trwałego utrwalania treści poza chwilą transferu. Alternatywnie możesz pisać bezpośrednio na kontakt@studioapps.pl.

1.3 Cele przetwarzania

• Odpowiedź na zapytanie — gdy wysyłasz email, używamy go wyłącznie do odpowiedzi.
• Analiza ruchu — używamy własnego narzędzia Pulse (cookieless analytics), które agreguje ruch bez identyfikacji indywidualnej. Nie używamy Google Analytics, Facebook Pixel, ani innych third-party trackerów.
• Bezpieczeństwo — logi serwera służą do wykrycia ataków i ochrony przed nadużyciami.

1.4 Okres przechowywania

• Korespondencja email: 2 lata od ostatniej wiadomości, chyba że trwa współpraca biznesowa.
• Dane analityczne Pulse: 13 miesięcy (zgodnie z wytycznymi EROD).
• Logi serwera Vercel: 30 dni (default Vercel).

1.5 Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazane następującym podmiotom przetwarzającym:

• Vercel Inc. (USA, w ramach Data Privacy Framework) — hosting strony i serwerów Pulse.
• Supabase Inc. (siedziba EU, region eu-central-1) — baza danych Pulse i Theme Editor.
• Microsoft 365 (EU servers) — obsługa skrzynki kontakt@studioapps.pl.
• Resend (Resend Inc., USA, Data Privacy Framework) — wysyłka wiadomości z formularza kontaktowego (bez trwałego utrwalania treści poza chwilą transferu).

Wszystkie podmioty mają zawarte umowy DPA (Data Processing Agreement) i spełniają wymogi RODO.

1.6 Twoje prawa

Masz prawo do:

• Dostępu do swoich danych (art. 15 RODO)
• Sprostowania danych (art. 16 RODO)
• Usunięcia danych — "prawo do bycia zapomnianym" (art. 17 RODO)
• Ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)
• Przeniesienia danych (art. 20 RODO)
• Sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO)
• Wniesienia skargi do Prezesa UODO (uodo.gov.pl)

Aby skorzystać z praw, napisz na kontakt@studioapps.pl. Odpowiemy w ciągu 30 dni.

Regulamin korzystania ze strony

2.1 Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej studioapps.pl, prowadzonej przez Studio Apps Sp. z o.o. (ul. Warszawska 40 lok. 2A, 40-008 Katowice, KRS: 0001226501). Strona ma charakter informacyjny i portfolio — nie świadczy usług ani nie sprzedaje produktów bezpośrednio. Wszelkie usługi są świadczone na podstawie odrębnych umów zawieranych po kontakcie z administratorem.

2.2 Zakres działania strony

• Prezentacja portfolio produktów cyfrowych StudioApps (opiekunek.pl, apartmentsite.at, OperatorOS, Customer Service AI, ContentOS, Pulse, Mailing Suite, Product Hub).
• Prezentacja metodologii pracy i kompetencji zespołu.
• Umożliwienie kontaktu mailowego z administratorem.
• Możliwość zmiany schematu kolorystycznego strony (Theme Editor) — funkcja eksperymentalna, opcjonalna.

2.3 Wymagania techniczne

Do prawidłowego korzystania ze strony wymagana jest:

• Przeglądarka internetowa z włączonym JavaScript (Chrome 90+, Firefox 88+, Safari 14+, Edge 90+).
• Połączenie internetowe (rozmiar strony: do 2,5 MB / podstrona).
• Rozdzielczość ekranu min. 320×568 px (strona jest responsywna).

2.4 Theme Editor — funkcja społecznościowa

Na stronie głównej dostępny jest Theme Editor — narzędzie do zmiany schematu kolorystycznego strony i zapisywania własnych tematów. Funkcja ma charakter eksperymentalny:

• Zapisane tematy są publicznie widoczne dla wszystkich odwiedzających — nie zapisuj prywatnych danych w nazwie tematu ani polu "autor".
• Tematy są immutable (nie można edytować ani usunąć — każda edycja tworzy nowy zapis).
• Administrator zastrzega prawo do usunięcia tematów zawierających treści obraźliwe, naruszające prawo lub niezgodne z charakterem strony.
• Zapisanie tematu nie wymaga utworzenia konta — wpisujesz nazwę i podpis dobrowolnie.

2.5 Prawa autorskie

Wszystkie treści, kod, grafiki i zrzuty ekranu zamieszczone na stronie są własnością Studio Apps Sp. z o.o. i podlegają ochronie prawa autorskiego. Zrzuty produktów klientów są publikowane za zgodą lub w wersji zanonimizowanej (zgodnie z zasadami opisanymi w metodologii każdej podstrony).

Kopiowanie, modyfikowanie i rozpowszechnianie treści bez zgody administratora jest zabronione, z wyjątkiem dozwolonego użytku osobistego (cytowanie z podaniem źródła).

2.6 Odpowiedzialność

• Strona jest udostępniana w trybie "as is" — bez gwarancji ciągłej dostępności.
• Administrator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z używania strony, chyba że wynikają z winy umyślnej.
• Liczby produktowe prezentowane na stronie pochodzą z autentycznych raportów produkcyjnych — są weryfikowalne pod NDA. Wizualizacje UI oznaczone "DANE PRZYKŁADOWE" zawierają dane fikcyjne dla ochrony klientów objętych NDA.

2.7 Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania strony należy zgłaszać na kontakt@studioapps.pl. Termin rozpatrzenia: 14 dni roboczych.

2.8 Postanowienia końcowe

• Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.
• Administrator zastrzega prawo do zmian regulaminu — aktualna wersja zawsze pod adresem /legal#regulamin.
• W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny, RODO oraz Ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
• Sądem właściwym jest sąd miejscowo właściwy dla siedziby administratora.

Informacje RODO

Niniejsza sekcja podsumowuje sposób spełnienia obowiązków informacyjnych wynikających z Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

3.1 Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane wyłącznie na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO — uzasadniony interes administratora. Konkretnie:

• Odpowiedź na zapytanie — interes komunikacyjny biznesu.
• Analiza ruchu (Pulse) — interes optymalizacji strony, bez profilowania indywidualnego.
• Bezpieczeństwo — interes ochrony infrastruktury.

Nie korzystamy z podstaw "zgoda" (art. 6 ust. 1 lit. a) ani "umowa" (lit. b), bo nie zawieramy umów przez stronę — wszelkie kontrakty są zawierane offline po pierwszym kontakcie.

3.2 Profilowanie i decyzje automatyczne

Nie stosujemy profilowania ani decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu w stosunku do osób odwiedzających stronę. Pulse analytics agreguje dane na poziomie strony (kraj / miasto / urządzenie / źródło) — bez tworzenia profili indywidualnych użytkowników, bez fingerprintingu, bez cookies śledzących.

3.3 Przekazywanie danych poza EOG

Hosting strony zapewnia Vercel Inc. (siedziba: USA). Vercel jest uczestnikiem programu EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF), co stanowi prawnie uznany mechanizm transferu danych. Pozostałe podmioty przetwarzające (Supabase, Microsoft 365) działają z serwerów zlokalizowanych na terenie EU.

3.4 Bezpieczeństwo danych

• Szyfrowanie połączenia: HTTPS / TLS 1.3 (Vercel default).
• Baza danych: Row Level Security w Supabase (Postgres).
• Klucze API: rotowane, przechowywane w macOS Keychain + Vercel encrypted env.
• Backup bazy: codziennie, retencja 7 dni.
• Powiadomienie o naruszeniu: w ciągu 72 godzin do UODO i osób, których dotyczy.

3.5 Kontakt w sprawach RODO

Wszystkie zapytania, żądania dostępu, sprostowania, usunięcia lub sprzeciwu prosimy kierować na kontakt@studioapps.pl. Odpowiadamy w terminie maksymalnie 30 dni (art. 12 ust. 3 RODO), z możliwością przedłużenia do 60 dni w skomplikowanych sprawach.

Organem nadzorczym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.

Polityka cookies

4.1 Krótka odpowiedź

Strona nie używa cookies śledzących. Nie zobaczysz bannera "Wyrażam zgodę" — nie potrzebujemy zgody, bo nie zbieramy nic, co tej zgody wymaga.

4.2 Co to znaczy w praktyce

Nasze własne narzędzie analityczne Pulse używa cookieless tracking — anonimowe identyfikatory sesji generowane z fragmentów request headerów (kraj, urządzenie), bez przechowywania na urządzeniu użytkownika. Identyfikatory są jednorazowe i nie pozwalają na śledzenie między wizytami. Zgodę na ten sposób analityki potwierdzasz przy wysłaniu formularza kontaktowego (opcjonalny checkbox „Pulse analytics"); samo przeglądanie strony bez wysyłania formularza nie wymaga zgody, bo dane są w pełni anonimowe na poziomie technicznym (art. 173 ust. 3 pkt 2 Prawa Telekomunikacyjnego — wyjątek dla danych ściśle technicznie niezbędnych).

4.3 Cookies niezbędne (jedyne używane)

Wszystkie powyższe są niezbędne do działania strony i nie wymagają zgody zgodnie z art. 173 Prawa Telekomunikacyjnego oraz wytycznymi EROD 03/2022.

4.4 Analityka

Zbieramy anonimowe statystyki ruchu na potrzeby własne — używamy naszego cookieless analytics Pulse. Dane są zagregowane na poziomie strony, bez identyfikacji indywidualnej.

4.5 Jak wyczyścić dane lokalne

Aby usunąć zapisany motyw kolorystyczny (localStorage), użyj DevTools przeglądarki: Application → Storage → Local Storage → studioapps.pl → Clear lub po prostu wyczyść dane strony w ustawieniach przeglądarki.

Impressum (DACH)

Sekcja wymagana przez prawo niemieckie (Telemediengesetz § 5) i austriackie (E-Commerce-Gesetz § 5) dla stron internetowych dostępnych w DE/AT.

5.1 Anbieter (Operator strony)

• Studio Apps Sp. z o.o.
• Sitz / Siedziba: ul. Warszawska 40, lok. 2A, 40-008 Katowice
• Polska / Polen

5.2 Vertretungsberechtigter (Reprezentacja)

Spółka reprezentowana przez Zarząd zgodnie z wpisem w Krajowym Rejestrze Sądowym. Aktualne dane członków Zarządu dostępne są w publicznym rejestrze KRS (numer 0001226501) na stronie ekrs.ms.gov.pl.

5.3 Kontakt

• Email: kontakt@studioapps.pl

5.4 Handelsregister / Steuernummer (Rejestry)

• KRS (Krajowy Rejestr Sądowy, ekwiwalent Handelsregister): 0001226501
• Sąd rejestrowy: Sąd Rejonowy Katowice-Wschód, VIII Wydział Gospodarczy KRS
• Data wpisu: 03.04.2026

5.5 Verantwortlich für den Inhalt (Odpowiedzialność za treść)

Zgodnie z § 55 ust. 2 niemieckiego RStV / § 25 austriackiej MedienG: odpowiedzialność za treści ponosi Zarząd Studio Apps Sp. z o.o. — dane jak w sekcji 5.1. Skład Zarządu publicznie dostępny w KRS.

5.6 Streitschlichtung (Rozstrzyganie sporów)

Komisja Europejska udostępnia platformę do internetowego rozstrzygania sporów (OS): https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Nie jesteśmy zobowiązani ani gotowi do uczestnictwa w postępowaniu polubownym przed konsumencką komisją arbitrażową w rozumieniu niemieckiej Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) — wszelkie spory rozstrzygamy bezpośrednio.

5.7 Haftungsausschluss (Wyłączenie odpowiedzialności)

Treści strony są przygotowywane z należytą starannością. Mimo to nie gwarantujemy ich aktualności i kompletności. Linki do stron zewnętrznych są weryfikowane w momencie publikacji — nie odpowiadamy za zmiany dokonane na stronach zewnętrznych po naszej publikacji.

Skąd mamy Twoje dane

Ta sekcja dotyczy sytuacji, w której otrzymałeś od nas wiadomość e-mail z ofertą współpracy, choć wcześniej nie zostawiałeś nam swoich danych. Wyjaśniamy tu, skąd je mamy, po co ich używamy i jak możesz to zatrzymać.

6.1 Skąd pochodzą dane

Korzystamy wyłącznie z publicznie dostępnych, służbowych danych kontaktowych firm. Pochodzą one z:

• stron internetowych firm (adresy podane publicznie do kontaktu handlowego),
• publicznych ogłoszeń i wizytówek w serwisach branżowych i ogłoszeniowych,
• publicznych rejestrów przedsiębiorców (CEIDG, KRS).

Nie kupujemy baz danych od podmiotów zewnętrznych i nie pozyskujemy adresów prywatnych. Piszemy do firm, nie do konsumentów.

6.2 Jakie dane przetwarzamy

• nazwa firmy i adres jej strony internetowej,
• służbowy adres e-mail,
• imię i nazwisko osoby kontaktowej — wyłącznie wtedy, gdy firma podaje je publicznie przy adresie służbowym,
• informacja o tym, czy i kiedy wiadomość została otwarta lub czy kliknięto w link (służy nam wyłącznie do tego, żeby nie wysyłać kolejnych wiadomości osobom niezainteresowanym).

6.3 Cel i podstawa prawna

Dane przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO — uzasadnionego interesu administratora, którym jest marketing bezpośredni własnych usług (jednorazowa propozycja współpracy skierowana do firmy). Wysyłka odbywa się z poszanowaniem art. 10 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz art. 172 Prawa telekomunikacyjnego.

6.4 Kto jeszcze ma dostęp do tych danych

Wiadomości wysyłamy przez Elastic Email (dostawca usługi wysyłki poczty, przetwarzający dane na nasze zlecenie). Dane przechowujemy w bazie Supabase (serwery w Unii Europejskiej). Nie udostępniamy ich nikomu innemu i nie sprzedajemy.

6.5 Jak długo je trzymamy

• Dane kontaktowe — do czasu wniesienia sprzeciwu albo do momentu, w którym uznamy kontakt za bezcelowy.
• Informacje o otwarciach i kliknięciach — anonimizujemy automatycznie po 90 dniach.
• Adres e-mail osoby, która zażądała zaprzestania kontaktu, zachowujemy na liście wykluczeń — po to i wyłącznie po to, żeby nie napisać do niej ponownie.

6.6 Twoje prawa — w tym najważniejsze: sprzeciw

Masz prawo w każdej chwili wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych na potrzeby marketingu bezpośredniego (art. 21 ust. 2 RODO). Sprzeciw nie wymaga uzasadnienia, a po jego wniesieniu natychmiast przestajemy przetwarzać dane w tym celu.

Wystarczy kliknąć link rezygnacji w stopce wiadomości albo napisać na kontakt@studioapps.pl. Przysługuje Ci również prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przeniesienia.

Jeżeli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.