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Desarrollo de software a medida

Desarrollo de software a medida para empresas a las que el SaaS de catálogo ya se les queda pequeño.

Un solo sistema diseñado en torno a su forma real de trabajar, en lugar de cinco suscripciones unidas por una hoja de cálculo. Construimos lo que no se puede comprar hecho — y lo decimos con claridad cuando comprar hecho es la opción más sensata.

Tiempo habitual hasta la primera versión
4 semanas
Propietario del código y de los datos
El cliente, desde el primer día
Servidores
Unión Europea
Describa su proceso Cuánto cuesta
Decisión

Cuándo el software a medida tiene sentido y cuándo es un exceso

Es la primera pregunta que hacemos y la primera que respondemos con honestidad, aunque la respuesta honesta signifique quedarnos sin el encargo.

El SaaS de catálogo basta cuando…
Su proceso se parece al de cualquier otra empresa del sector. Una herramienta estándar lo cubre sin apaños. Las suscripciones cuestan claramente menos que construir y mantener un sistema propio. En esa situación, construir desde cero es pagar por recrear algo que ya existe.
El desarrollo a medida se amortiza cuando…
Paga por varias herramientas y usa alrededor del 20 % de cada una. El equipo trabaja rodeando el sistema en lugar de trabajar dentro de él. Los datos hay que reescribirlos a mano de una herramienta a otra. O su proceso es su ventaja y no tiene ninguna intención de doblarlo para que encaje en el software de otro.

Una prueba sencilla: sume lo que paga cada mes por todas las suscripciones y las horas que su equipo pierde reescribiendo datos entre ellas. Si ese total, en dos o tres años, supera el coste de construir un sistema propio, la conversación merece la pena. Si no lo supera, se lo diremos en la primera respuesta.

Alcance

Lo que construimos con más frecuencia

Sistemas CRM y de atención al cliente
Todo el historial de contacto en un solo lugar: correo sincronizado directamente desde el buzón, llamadas, acuerdos, estados. El agente ve el caso entero sin preguntar al cliente «¿qué acordamos la última vez?». En una implantación esto redujo la gestión de reclamaciones de cuatro horas a quince minutos.
Automatización de procesos e IA aplicada
Respuestas automáticas a consultas repetitivas, clasificación y reparto de solicitudes, preparación de contenidos. La IA entra donde ahorra tiempo de verdad, no como adorno de una presentación.
Integraciones y puesta en orden de los datos
Conectar la tienda, el correo, el almacén y el sistema contable para que los datos circulen sin una persona en medio. Entre las plataformas con las que trabajamos están Magento y Microsoft 365.
Paneles y sistemas de gestión de datos
Un único lugar para gestionar el catálogo, las reservas o los contenidos, aunque a la salida alimente varias tiendas o webs a la vez. En una implantación: seis tiendas Magento, 4.484 productos activos, un solo panel.
Migraciones sin perder posiciones en Google
Trasladar una tienda o un sistema en funcionamiento a una arquitectura nueva sin perder tráfico, reseñas ni clientes. La mayor hasta la fecha: 43.943 pedidos, cero discrepancias.
Herramientas de captación de clientes
Recoger y ordenar datos de mercado, deduplicar contactos, gestionar el envío. Mantenemos en producción una herramienta de este tipo para nosotros mismos, y de ahí sabemos por dónde suelen romperse estos sistemas.
Principios

Cuatro cosas que dejamos cerradas antes de escribir una línea de código

Proceso

De la primera conversación a un sistema en funcionamiento

Conversación y valoración
Usted describe el proceso y la parte que duele. Le decimos si es un trabajo para un sistema a medida y, si no lo es, se lo decimos de inmediato.
Alcance, presupuesto, orden
Dejamos por escrito qué se construye en la primera etapa y qué aplazamos de forma deliberada. El presupuesto cubre un alcance concreto, no una horquilla estirada a lo largo de dos órdenes de magnitud.
Primera versión funcional
Le llega pronto y funciona con datos reales, porque solo entonces se ve si las premisas eran acertadas. Habitualmente cuatro semanas, según el alcance.
Etapas siguientes y entrega
Desarrollamos lo que ha demostrado servir. Al final recibe el sistema, los accesos y la documentación, en un estado que permite mantenerlo sin nosotros si esa es su decisión.

Describa el proceso que le está frenando

Recibirá una valoración honesta de si merece la pena construir, un coste orientativo y un plazo. Sin presentación comercial y sin compromiso.

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