Mailing Suite es un motor de captación completo — desde el scraping del pool de catálogo (1,48 M de apartamentos en 116 ciudades), pasando por la segmentación estática y dinámica y las campañas cold y de nurturing, hasta el seguimiento de la cohorte desde el contacto engaged hasta el contrato firmado. Sin Mailchimp, sin Apollo, sin ActiveCampaign, sin cinco herramientas separadas. Una base de datos, un embudo, un equipo que lo sabe todo.
La mayoría de las herramientas de mailing empiezan pidiéndole que «suba su lista». Mailing Suite empieza de otra manera — con un pool de catálogo de 116 ciudades turísticas que reúne 1,48 M de apartamentos y 749.742 anfitriones. Filtrado por continente, país y tamaño de la cartera (6–10 apartamentos / 21–50 / 51–100 / 100+). El estado del scraping se ve ciudad por ciudad — sabe qué está fresco y qué espera a ser activado. 113 ciudades permanecen como pool pasivo — bases preparadas, listas para activarse con un solo clic.
Cuatro tipos de grupo de destinatarios en una sola vista. Listas estáticas (12) — una instantánea de los miembros en un momento concreto. Filtros manuales (13) — listas con criterios guardados, refrescadas a demanda. Listas de campaña (2) — generadas automáticamente a partir de envíos anteriores. Segmentos dinámicos (1) — el filtro se recalcula cada vez que se abre, siempre con datos en vivo. Todo lleva bandera de país (PL / AT / DE / CH) — una campaña por mercado, sin mezclas.
Tabla de campañas activas / enviadas / archivadas. Por campaña: nombre, estado (completed / scheduled / draft), destinatarios, enviados, aperturas, clics, respuestas, rebotes, fecha. Se ordena por cualquier métrica. La campaña "Primavera" — 1.245 destinatarios, 1.203 enviados, 642 aperturas (53 % de open rate), 286 clics (44 % de CTR), 91 respuestas.
Cifras de un cliente multi-tenant real. Requiere NDA. Las cifras están anonimizadas en las capturas. Le enseñaremos los originales en una llamada.
Un clic en la campaña → el desglose completo: 320 destinatarios · 319 enviados (99 %) · 305 entregados (95 %) · 204 aperturas (66 % de los entregados) · 122 clics (60 % clic/apertura) · 38 respuestas · 14 rebotes. Bajo las estadísticas, la lista de los 305 destinatarios con su estado individual: delivered / clicked / opened / bounced. Cada dirección de correo se puede pulsar — verá el historial completo de esa persona en el CRM.
Cada paso se mide por separado. No solo sabe cuántas personas abrieron, sino cuántas de las que abrieron hicieron clic y cuántas de las que hicieron clic respondieron. Caída por etapa → se ve exactamente dónde pierde fuerza una campaña.
Nueve dimensiones de segmentación (apertura / clic / respuesta / visitas / tiempo / región / país / edad / personalizada) generan una biblioteca de 12 segmentos con nombre. Al crear una campaña se elige de un desplegable: "De la campaña 1 — Early Adopters (215)", "Resto del 30 %, parte I (1.045)", "Suscriptores del panel Premium (367)", "Beta Testers (512)". Cada segmento es un grupo dinámico calculado en tiempo real — quién abrió la campaña X, quién pulsó el enlace Y, quién no ha abierto las tres últimas.
La mayoría de los sistemas de mailing terminan el informe en «quién abrió el correo». Nosotros vamos más lejos — seguimos cada contacto hasta su conversión en cliente. Cada anfitrión recibe una temperatura (warm / hot) y un engagement score calculado a partir de 6 señales (apertura / clic / respuesta / visitas / tiempo de permanencia / formulario). Una sola vista muestra dónde está toda la cohorte.
Todo el embudo en una sola vista · una conversión honesta del 3 % de engaged → cliente
Directamente del brief del responsable de operaciones — qué lleva Mailing Suite exactamente dentro.
Builder de campañas dentro de la aplicación, plantillas de mensaje, pies de página y layouts propios, planificación de envíos, duplicado y edición de campañas existentes. Sin Mailchimp / ActiveCampaign / Klaviyo.
Creación de segmentos por aperturas, clics, engagement, edad, región, historial de campañas y reacción a contenidos concretos. Sugerencias de IA a partir de los datos históricos — el sistema propone segmentos por su cuenta.
Open rate / CTR / conversión / respuestas / entregabilidad / rebotes / engagement. Por campaña, por segmento, por usuario. Los webhooks de Resend actualizan el panel en vivo.
Detección automática de correos no entregados, direcciones inactivas, falta de engagement y problemas de entrega. Limpieza automática tras 3 rebotes. Listas de exclusión gestionadas de forma automática.
Un perfil individual por cliente: historial de campañas, aperturas, clics, respuestas, actividad y estado automático (activo / medianamente activo / inactivo). Comunicación adaptada a ese estado.
Sequence-based campaigns — el automatismo envía 1, 7, 14 y 30 días después del disparador (alta en el newsletter, compra, carrito abandonado). Cada mensaje tiene su propio test A/B.
Builder de plantillas con bloques drag-and-drop. Reutilización de pies de página por marca (multi-tenant). Layouts por tipo de campaña — newsletter / promoción / transaccional / onboarding.
Las respuestas de los clientes llegan al CRM, no a un buzón. Puede contestar sin salir de la aplicación. Todo el historial de comunicación por cliente se ve de inmediato.
Cada cliente tiene su propia instancia (apartmentsite / demoapp / otras) con datos aislados (Postgres RLS). Código compartido, base de datos propia, branding propio en los pies de página.
Mailchimp, ActiveCampaign y Klaviyo son los líderes del mercado. 30-200 €/mes por workspace según el tamaño de la base. Mailing Suite es para operadores que quieren desarrollo a medida en torno a su propio flujo de trabajo, su propio dominio de envío y el control total de sus datos.
"Esto no es una herramienta para enviar correos. Es un sistema inteligente de CRM + marketing automation — datos, análisis y comunicación en un solo lugar."
El stack estándar de StudioApps + Resend para la entregabilidad + la API de Microsoft Graph para las respuestas bidireccionales desde los buzones corporativos M365.
Es un producto en producción que envía campañas reales. Algunas funciones siguen en el pipeline o solo en el backend. Aquí está lo que no está terminado — para que sepa exactamente qué recibe.
Mailing Suite envía campañas a segmentos de comportamiento. Customer Service AI se ocupa de lo que vuelve — los correos entrantes con reclamaciones, preguntas y devoluciones. El AI Concierge propone una respuesta en 3 segundos y el agente pulsa "Enviar". Los mismos buzones M365, las dos direcciones de la comunicación.
Un CRM con respuesta automática por IA que integra Magento + PrestaShop + Office 365 + Claude. Emparejamiento automático de los correos con los pedidos, AI Concierge en 3 segundos. Tiempo de respuesta: 4 h → 15 min.
Una llamada sin compromiso: 30 minutos, pantalla compartida desde el sistema en producción de un cliente (bajo NDA). Verá cómo creamos una campaña, la enviamos a 1.200 personas de un segmento de comportamiento y medimos la conversión en tiempo real.