Mailing Suite ist eine vollständige Akquise-Engine — vom Scrape des Katalog-Pools (1,48 Mio. Apartments in 116 Städten), über statische und dynamische Segmentierung, Cold- und Nurture-Kampagnen, bis zum Cohort-Tracking vom engaged Kontakt bis zum unterzeichneten Vertrag. Ohne Mailchimp, ohne Apollo, ohne ActiveCampaign, ohne 5 Tools. Eine Datenbank, ein Funnel, ein Team weiß alles.
Die meisten Mailing-Tools fragen zuerst „laden Sie Ihre Liste hoch". Mailing Suite fängt anders an — mit einem Katalog-Pool aus 116 Tourismus-Städten mit 1,48 Mio. Apartments und 749.742 Hosts. Filterung nach Kontinent, Land, Portfolio-Größe (6–10 Apartments / 21–50 / 51–100 / 100+). Scrape-Status pro Stadt sichtbar — Sie wissen, was frisch ist und was auf Aktivierung wartet. 113 Städte als Passiv-Pool — vorbereitete Datenbanken, mit einem Klick aktivierbar.
Vier Arten von Empfänger-Gruppen in einer Ansicht. Statische Listen (12) — Snapshot der Mitglieder zu einem bestimmten Zeitpunkt. Manuelle Filter (13) — Listen mit gespeicherten Kriterien, Refresh on-demand. Kampagnen-Listen (2) — automatisch aus früheren Versandungen generiert. Dynamische Segmente (1) — Filter rechnet sich bei jeder Öffnung neu, immer Live-Daten. Alles mit Länder-Flagge (PL / AT / DE / CH) — Kampagne pro Markt ohne Vermischung.
Tabelle der aktiven / versendeten / archivierten Kampagnen. Pro Kampagne: Name, Status (completed / scheduled / draft), Empfängerzahl, versendet, geöffnet, Klicks, Antworten, Bounce, Datum. Sortierung nach beliebiger Metrik. Frühjahrs-Kampagne — 1.245 Empfänger, 1.203 zugestellt, 642 Öffnungen (53% Open Rate), 286 Klicks (44% CTR), 91 Antworten.
Zahlen aus einem echten Multi-Tenant-Kunden. Unter NDA. Auf den Screenshots sind die Zahlen anonymisiert. Originale zeigen wir im Gespräch.
Klick auf eine Kampagne → vollständiger Breakdown: 320 Empfänger · 319 versendet (99%) · 305 zugestellt (95%) · 204 Öffnungen (66% der zugestellten) · 122 Klicks (60% Click/Open) · 38 Antworten · 14 Bounces. Unter den Stats — Liste aller 305 Empfänger mit individuellem Status: delivered / clicked / opened / bounced. Jede E-Mail klickbar — Sie sehen die gesamte Historie dieses Nutzers im CRM.
Jeder Schritt wird einzeln gemessen. Sie wissen nicht nur, wie viele Personen geöffnet haben, sondern auch wie viele der Öffner geklickt — und wie viele der Klicker geantwortet haben. Dropoff pro Schritt → klar, wo die Kampagne Wirkung verliert.
9 Segmentierungs-Dimensionen (Open / Click / Reply / Besuche / Zeit / Region / Land / Alter / Custom) bilden eine Bibliothek von 12 benannten Segmenten. Beim Erstellen einer Kampagne wählen Sie aus dem Dropdown: „Aus 1 Kampagne — Early Adopters (215)", „Restliche 30% Teil I (1.045)", „Premium-Panel-Abonnenten (367)", „Beta-Tester (512)". Jedes Segment ist eine dynamische Gruppe in Echtzeit berechnet — wer Kampagne X geöffnet hat, wer auf Link Y geklickt hat, wer die letzten 3 nicht geöffnet hat.
Die meisten Mailing-Systeme hören beim Reporting bei „wer hat die Mail geöffnet" auf. Wir gehen weiter — wir verfolgen jeden Kontakt bis zur Conversion zum Kunden. Jeder Host bekommt eine Temperatur (warm / hot), Eng-Score aus 6 Signalen berechnet (Open / Click / Reply / Besuche / Verweildauer / Formular). Eine Ansicht zeigt, wo sich der gesamte Cohort befindet.
Vollständiger Funnel in einer Ansicht · ehrliche 3% Conversion von engaged → Kunde
Aus dem Brief von Patrycja — was Mailing Suite konkret im Inneren hat.
Kampagnen-Builder in der App, Nachrichten-Vorlagen, eigene Footer und Layouts, Versand-Planung, Duplizieren + Bearbeiten bestehender Kampagnen. Ohne Mailchimp / ActiveCampaign / Klaviyo.
Segmente erstellen nach: Öffnungen, Klicks, Engagement, Alter, Region, Kampagnen-Historie, Reaktionen auf bestimmte Inhalte. KI-Vorschläge basierend auf historischen Daten — das System schlägt selbst Segmente vor.
Open Rate / CTR / Conversion / Antworten / Zustellbarkeit / Bounce / Engagement. Pro Kampagne, pro Segment, pro Nutzer. Resend Webhooks aktualisieren das Dashboard live.
Auto-Erkennung: nicht zugestellt, inaktive Adressen, fehlendes Engagement, Zustellungsprobleme. Auto-Cleanup nach 3 Bounces. „Ausschluss"-Listen automatisch verwaltet.
Individuelles Profil pro Kunde: Kampagnen-Historie, Öffnungen, Klicks, Antworten, Aktivität, automatischer Status (aktiv / mittel aktiv / inaktiv). Kommunikation an den Status angepasst.
Sequence-based Campaigns — der Automat versendet 1, 7, 14, 30 Tage nach dem Trigger (z. B. Newsletter-Anmeldung, Kauf, Abandoned Cart). Jede Nachricht hat ihren eigenen A/B-Test.
Vorlagen-Builder mit Drag-and-Drop-Blöcken. Wiederverwendung von Footern pro Brand (Multi-Tenant). Layouts pro Kampagnen-Typ — Newsletter / Promo / Transactional / Onboarding.
Kundenantworten im CRM empfangen, nicht im Postfach. Sie können antworten, ohne die App zu verlassen. Vollständige Kommunikationshistorie pro Kunde sofort sichtbar.
Jeder Kunde hat eine eigene Instanz (apartmentsite / demoapp / andere) mit isolierten Daten (Postgres RLS). Gemeinsamer Code, eigene Datenbank, eigenes Footer-Branding.
Mailchimp, ActiveCampaign, Klaviyo sind die Marktführer. €30-200/Monat pro Workspace, je nach Datenbank. Mailing Suite ist für Operatoren, die Custom-Dev für ihren Workflow wollen, eine eigene Versand-Domain und volle Datenkontrolle.
„Das ist kein Mail-Versand-Tool. Das ist ein intelligentes CRM + Marketing-Automation-System — Daten, Analyse und Kommunikation an einem Ort."
Standard-Stack StudioApps + Resend für Deliverability + Microsoft Graph API für 2-Way-Reply aus den M365-Firmenpostfächern.
Produkt in Produktion, versendet echte Kampagnen. Ein Teil der Funktionen ist noch in der Pipeline oder im Backend. Liste der offenen Punkte — damit Sie wissen, was Sie bekommen.
Mailing Suite versendet Kampagnen an Verhaltens-Segmente. Customer Service AI verarbeitet, was zurückkommt — eingehende Mails mit Reklamationen, Fragen, Retouren. AI Concierge schlägt in 3 Sekunden eine Antwort vor, der Agent klickt „Senden". Dieselben M365-Postfächer, zwei Kommunikationsrichtungen.
CRM mit AI Auto-Reply, integriert Magento + PrestaShop + Office 365 + Claude. Auto-Matching von Mails zu Bestellungen, AI Concierge in 3 Sekunden. Antwortzeit: 4 h → 15 min.
Unverbindliches Gespräch: 30 Minuten, Screenshare aus der Kunden-Produktion (unter NDA). Sie sehen, wie wir eine Kampagne erstellen, an 1.200 Personen mit Verhaltens-Segment versenden und die Conversion in Echtzeit messen.