Property Management System dla operatorów apartamentów krótkoterminowych w DACH.
OperatorOS to kompletny panel administracyjny, który dostaje każdy klient kupujący stronę rezerwacyjną przez apartmentsite.at. Multi-rezydencja, synchronizacja z Airbnb i Booking.com przez iCal, własna strona rezerwacyjna z zero prowizji, CRM gości, automatyzacje, AI Concierge w 3 językach, raporty P&L per rezydencja. Jeden panel zamiast pięciu narzędzi i Excela.
Status
● Production live
Pierwszy klient
viennaflexstay.com
Języki
DE · EN · PL
Kanały
Direct · Airbnb · Booking
Stack
Next.js · Supabase · iCal
Panel operatora
Cała firma — w pierwszych pięciu sekundach.
Operator otwiera panel rano i widzi co musi wiedzieć: przychód miesiąca, obłożenie, ADR (średnia cena za noc), RevPAR (przychód per dostępna noc), kanały z których przyszły rezerwacje, dzisiejsze check-iny i check-outy. AI Insight pokazuje konkretną sugestię: "4 wolne noce w tym tygodniu — obniż cenę o 15% i odzyskaj €840 historycznych danych."
panel.operatoros.app/dashboardPL
DANE PRZYKŁADOWE
Dashboard główny · 4 metryki kluczowe · wykres 12 miesięcy · podział na kanały · check-in/out na dziś · lista nadchodzących przyjazdów
Co umie
Pięć rzeczy, dla których operatorzy płacą $90–$300/miesiąc gdzie indziej.
Każdą z tych funkcji znajdziesz w Hospitable, Hostfully, Guesty czy SmartBnB — ale za każdą osobno trzeba dopłacić. OperatorOS łączy je w jeden panel z jedną subskrypcją, bo jest częścią pakietu apartmentsite.at.
3
Kanały sprzedaży zintegrowane
direct · airbnb · booking.com
∞
Rezydencji w jednym koncie
multi-property native
3
Języki w panelu i komunikacji
DE · EN · PL
~4 min
iCal sync z Airbnb i Booking
over-booking alerty
0%
Prowizji od bezpośrednich rezerwacji
vs. 15–20% Airbnb/Booking
Multi-rezydencja
Wszystkie mieszkania. Jeden kalendarz. Trzy kanały kolorami.
Kalendarz wielu rezydencji pokazuje rezerwacje ze wszystkich kanałów — Direct (niebieskie), Airbnb (czerwone), Booking.com (fioletowe), zablokowane noce (szare), dzisiaj (otwarty pierścień). Synchronizacja iCal co ~4 minuty. Alerty over-bookingu w real-time — konflikt blokuje obie platformy automatycznie.
panel.operatoros.app/kalendarzPL
DANE PRZYKŁADOWE
Multi-property kalendarz · rezydencje × dni · 3 kanały kolorowane · iCal sync ~4 min · 0 alertów over-booking · zablokowane noce
Direct (własna strona, 0% prowizji)
Airbnb (iCal sync)
Booking.com (iCal sync)
iCal sync co ~4 min
Funkcjonalności
Dziewięć modułów. Jeden panel.
OperatorOS został zaprojektowany dla operatorów, którzy zarządzają portfolio 1–36 apartamentów krótkoterminowych. Każdy moduł rozwiązuje konkretny problem zamiast wymagać dodatkowej integracji.
Multi-rezydencja od dnia 1
Dodajesz mieszkania w sidebarze, każde ma własny iCal, własną cenę, własne automatyzacje. Bez "Enterprise plan" za 100€/miesiąc.
iCal sync z Airbnb i Booking
Dwukierunkowa synchronizacja co ~4 minuty. Alerty over-bookingu w real-time. Konflikt blokuje obie platformy automatycznie.
Bezpośrednie rezerwacje 0% prowizji
Każde mieszkanie dostaje własną stronę publiczną (od apartmentsite.at). Płatność Stripe, formularz wielojęzyczny, kalendarz on-line. Direct booking → cała marża zostaje u operatora.
CRM gości z RFM
Każdy gość ma profil: VIP, Stammgast, Long stay, Business, Family, Returning. Last visit, total spent, preferowany kraj. Dane z 3 kanałów sklejone w jeden rekord.
Wiadomości + AI Concierge
Skrzynka łącząca WhatsApp, email i wiadomości z platform. AI Concierge (Claude) proponuje odpowiedź na każde pytanie gościa w jego języku. Klikasz "Wstaw i sprawdź" — wysyłasz.
Przychód, koszty (prowizje, sprzątanie, media, opłaty miejskie, marketing), zysk, marża, obłożenie — per mieszkanie i razem. Eksport CSV i PDF dla księgowego jednym klikiem.
3 języki natywne
Cały panel operatora w niemieckim, angielskim i polskim — przełącznik w stopce. Komunikaty do gości generowane w ich języku przez AI. Strony publiczne z next-intl.
Instrukcja w panelu
Pełna dokumentacja produktu wbudowana w panel — z linkowaniem do konkretnych funkcji. Nowy operator zna system po 30 minutach, bez szkolenia.
Rezydencje
Cztery mieszkania, każde z własnym profilem.
Każde mieszkanie ma swoje zdjęcie hero, adres, liczbę gości i sypialni, średnią cenę, najbliższą rezerwację i obłożenie. Etykiety statusu ("Krótki pobyt", "Hybryda", "Długi pobyt") segregują strategie wynajmu — kombinacja AT regulacji 90-dni i mid-term gości.
panel.operatoros.app/rezydencjePL
DANE PRZYKŁADOWE
Cztery rezydencje · zdjęcia hero · ceny · obłożenie · iCal status · etykiety strategii wynajmu
Rezerwacje
Wszystkie rezerwacje. Wszystkie kanały. Jedna tabela.
Pełna lista rezerwacji ze wszystkich źródeł — Direct, Airbnb, Booking. Filtruj po statusie, źródle, rezydencji. Export CSV jednym klikiem. Każda rezerwacja klikana → szczegóły gościa, historia, wiadomości.
panel.operatoros.app/rezerwacjePL
DANE PRZYKŁADOWE
Tabela rezerwacji · filtry · status · łączny przychód · export CSV
CRM gości
Każdy gość to nie transakcja. To relacja.
Standardowe platformy traktują rezerwację jako pojedynczy event. OperatorOS łączy wszystkie pobyty tego samego gościa — z Airbnb, Booking, Direct, ręcznie dodane — w jeden profil. VIP, Long stay, Stammgast, Returning. Średnie przychody, częstotliwość, ostatnia wizyta. Repeat guest jest dla operatora 3× bardziej wartościowy niż nowy lead z reklamy.
panel.operatoros.app/gosciePL
DANE PRZYKŁADOWE
CRM gości · tagi VIP / Stammgast / Long stay / Family / Business · kraj pochodzenia · ostatnia wizyta · łączny przychód
AI Concierge
Wiadomości z 4 platform. Jedna skrzynka. Sugestia AI.
Gość pyta po niemiecku "Können wir schon um 13:00 einchecken?" — AI Concierge w sekundę proponuje odpowiedź: "Wir sind gerade gelandet in VIE. Können wir schon um 13:00 einchecken? Wegen letzter Reinigung normalerweise erst 12:30. Möchten Sie, dass ich dem Gastgeber weiterleite?" Operator klika "Wstaw i sprawdź", edytuje jedną linijkę i wysyła. Średni czas odpowiedzi: 12 sekund zamiast 4 godziny.
panel.operatoros.app/wiadomosciPL
DANE PRZYKŁADOWE
Skrzynka multi-channel · WhatsApp · email · platforma · AI Concierge sugestia · językowa detekcja
Automatyzacje
Reguły, które pracują dla operatora — kiedy on śpi.
Pięć gotowych szablonów automatyzacji wraz z możliwością tworzenia własnych. Każda reguła to ciąg trigger → akcja → warunek z czekaniem. Gast-Reise: powitanie + faktura + check-in code + review request. Sprint Cleaning: webhook do firmy sprzątającej po check-out.
panel.operatoros.app/automatyzacjaPL
DANE PRZYKŁADOWE
5 szablonów automatyzacji · własne reguły · pipeline trigger → akcja → warunek
Raporty
Zysk i strata — per rezydencja, do księgowego, w PDF.
Pełny rachunek zysków i strat za rok, kwartał lub miesiąc. P&L per rezydencja (przychód, koszty, zysk, marża, obłożenie), struktura kosztów (prowizja platformy, sprzątanie, media, opłata miejska Wiedeńska, konserwacja, marketing), insight: "Rezerwacje bezpośrednie +12% rok do roku → prowizja platformy na najniższym poziomie od 2023."
panel.operatoros.app/raporty/pnlPL
DANE PRZYKŁADOWE
P&L YTD · per rezydencja · struktura kosztów · export CSV i PDF dla księgowego · porównanie YoY
Multi-language
Niemiecki dla DACH. Polski dla polskich apartamentów. Angielski dla reszty.
Cały panel działa identycznie w trzech językach — wybierasz w stopce. Operator z Wiednia widzi "Guten Morgen, Andreas", polski właściciel widzi "Dzień dobry". Wiadomości do gości też generowane w ich języku przez AI Concierge.
PLWersja polska
DEWersja niemiecka (AT)
DANE PRZYKŁADOWE
Ten sam dashboard · "Dzień dobry, Andreas" / "Guten Morgen, Andreas" · przełącznik w stopce · zero tłumaczeń maszynowych
Jak klient tu trafia
OperatorOS to drugi etap. Pierwszy to apartmentsite.at.
Operator wchodzi na apartmentsite.at przez cold mail Markteinführung. Wkleja linki do swoich ogłoszeń Airbnb i Booking. W 48h dostaje gotową stronę rezerwacyjną pod testową domeną. Kupuje pakiet — i wraz ze stroną dostaje OperatorOS do zarządzania całością.
Sales engine StudioApps
apartmentsite.at — Buchungswebsite w 48h
Sales landing dla operatorów apartamentów w DACH. Kampania cold mail Markteinführung 2026 do tysięcy właścicieli. Hero "Ihre eigene Website in 48 Stunden, erst sehen, dann zahlen". 3 pakiety €690 / €1.130 / €1.990. Pierwszy klient live: viennaflexstay.com.
"Cztery mieszkania. Trzy kanały. Trzy języki. Jeden panel. Operator otwiera rano laptop i wie wszystko w 30 sekund."
OperatorOS · production · DACH · pierwszy klient viennaflexstay.com
Uczciwie
Czego OperatorOS jeszcze nie ma.
Produkt na produkcji. Działa, jest dobry, ale nie wszystko jest gotowe. Nie wszystkie funkcje są dostępne w każdym pakiecie apartmentsite.at — szczegóły cennikowe są na stronie apartmentsite.at, tu pokazujemy całą wizję produktu.
RoadmapChannel manager dwukierunkowy — obecnie iCal jednokierunkowy z platform. Zmiana cen wymaga update'u w Airbnb panel ręcznie.
RoadmapDynamic pricing API (PriceLabs, Wheelhouse) — obecnie ręczne reguły. Q3 2026.
RoadmapAplikacja mobilna iOS/Android — panel działa responsywnie, ale dedykowane appki to Faza 3.
RoadmapIntegracja z systemami sprzątającymi (Properly, TurnoverBnB) — obecnie webhook custom.
LimitBrak smart-lock integration (igloo, RemoteLock) — obecnie kod check-in wysyłany w wiadomości.
By designBrak self-service onboardingu. Każdy klient zaczyna od rozmowy — wybieramy strategię razem podczas kupna apartmentsite.at.
Stack
Z czego OperatorOS jest zbudowany.
Standardowy stack StudioApps — Next.js, TypeScript, Supabase. Nic eksperymentalnego, nic frameworków miesiąca. To, co działa za 3 lata.
Next.js 16
App router
React 19
UI
TypeScript
strict
Supabase
Auth + DB + RLS
PostgreSQL
Multi-tenant
next-intl
DE · EN · PL
Tailwind 4
Styling
Claude API
AI Concierge
Stripe
Direct booking
Resend
Email
iCal RFC 5545
Sync ~4 min
Vercel
Hosting UE
Masz 1–36 apartamentów i chcesz wyjść z Excela?
OperatorOS dostajesz razem z pakietem apartmentsite.at — nie sprzedajemy go osobno. Zacznij od strony rezerwacyjnej w 48h, panel administracyjny dochodzi w tym samym koncie. Pokażemy live na rozmowie 30 minut, bez slajdów sprzedażowych.
