Der Patient bucht selbst, zu jeder Uhrzeit, und findet die Antwort auf die Kostenfrage auf der Seite — Sie unterbrechen keine Ordination mehr, um ans Telefon zu gehen.
In Wien arbeiten wir auch vor Ort — ein persönliches Treffen ist möglich.
Während der Behandlung hebt niemand ab. Wer privat zahlt, wartet nicht — er ruft den Nächsten auf der Liste an.
Dazu kommen kurzfristige Absagen — bei einer Wahlarztpraxis füllt sich ein abgesagter Termin nicht mehr.
Live erreichbare Adressen — Sie können hineinschauen und es prüfen.
Zwei bis drei Sätze genügen. Wir antworten innerhalb eines Werktags — ohne Verkaufspräsentation und ohne Anrufe alle drei Tage.
Wir kommen nach Wien — wenn Sie das Projekt lieber vor Ort besprechen, schreiben Sie es dazu, und wir vereinbaren einen Termin bei Ihnen. Dann zeigen wir Ihnen laufende Websites, die wir gebaut haben, und was sich bei Ihnen umsetzen ließe.
Meine Patienten sind älter, die buchen nicht online.
Deshalb bleibt das Telefon. Die Online-Buchung ist für jene, die es abends versuchen, und für Kinder, die für ihre Eltern einen Termin ausmachen. Es fällt nichts weg — es kommt ein zweiter Weg dazu.
Ich darf nicht werben wie ein Geschäft.
Das wissen wir, und es ist Teil der Arbeit. Eine Ordinationsseite ist informativ: Leistungen, Zeiten, Kosten und Rückerstattung, Anfahrt. Ohne Eigenlob, ohne Vergleiche mit Kollegen und ohne Heilversprechen.
Patientendaten sind heikel.
Das Formular erhebt keine Beschwerden, sondern nur das, was für den Termin nötig ist. Server in der Europäischen Union, und der Umfang der Daten wird so eng gehalten wie möglich.
Ich habe bereits eine Website und will sie nicht ersetzen.
Sie muss nicht ersetzt werden. Die Terminbuchung lässt sich an eine bestehende Seite anfügen — als eigene Unterseite oder als Teil der vorhandenen. Sollte sich zeigen, dass die Seite selbst der Engpass ist, sagen wir das offen.
Woher sollen die Patienten meine Seite kennen?
Wir behaupten nicht, dass eine Website die Empfehlung oder das Arztsuchportal ersetzt. Der Zulauf kommt aus der Suche, aus Visitenkarte und Signatur, und von Patienten, die schon da waren und die Nummer suchen. Die Seite sorgt dafür, dass jemand, der Sie ohnehin sucht, auch tatsächlich bucht.
Was, wenn jemand bucht und nicht kommt?
Die Erinnerung am Vortag genügt meist. Möglich sind auch eine Terminbestätigung oder eine Anzahlung beim Erstkontakt — das entscheiden Sie, wir stellen es so ein, wie Sie es sagen.
Wer soll das betreuen? Ich kenne mich damit nicht aus.
Zeiten, Tarife und Texte ändert man wie einen Kalendereintrag am Telefon. Für eine kleine Korrektur muss niemand programmieren.
Warum ein Anbieter aus Polen?
Wir sind ein Studio aus Polen und sagen das offen. Was zählt, ist Nachprüfbares: ein laufendes Projekt in Wien, Server in der Europäischen Union, Korrespondenz auf Deutsch und eine Rechnung innerhalb der EU. Wenn Sie jemanden vor Ort im Bezirk brauchen, sagen wir auch das offen.